“足不出户就办好了房屋过户,不用来回跑大厅,真正解决了我的大难题,真心感谢大家!”办完业务后,黄女士对上门服务的工作人员连连致谢。6月5日,扶风县不动产登记中心联合县税务局、县住房保障服务中心,为行动不便群众黄女士提供一站式上门房产过户服务,将政务服务窗口延伸至群众家门口。

此前,黄女士家属前往政务大厅咨询房屋转移过户业务,工作人员了解得知黄女士因身体伤病行动受限,长期不便外出,无法到大厅现场办理过户手续。房产过户业务流程涉及住房交易备案、税费审核缴纳、不动产登记确权等多个环节,为解决黄女士“出行难、办事难”问题,扶风县不动产登记中心立即启动特殊群体绿色通道便民机制,主动对接县税务、住房保障部门,开启多部门联动办件模式。
上门服务前,三方工作人员提前对确权登记资料、网签备案资料、计税依据等内容进行核对,确保资料齐全、权属清晰、符合登记条件。上门服务时,各部门分工明确、高效协同,有序开展身份核验、信息确认、现场签字、影像留存等全套流程操作,严格按照登记规范、税费政策、交易备案标准闭环办理,仅用半小时就圆满完成全部过户手续,真正实现群众零跑腿、居家全办结。
细微服务见初心,为民举措暖人心。此次三部门联合上门服务,是扶风县深化“放管服”改革、落实不动产八项便民服务承诺的生动实践,切实把便民利民举措落到实处。扶风县将持续聚焦群众急难愁盼,持续深化部门联动协作机制,常态化落实上门服务、预约延时、一窗联办等便民举措,持续打破数据壁垒、优化办事流程,以更精细、更暖心、更高效的政务服务,不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。