3月25日下午临近下班时，三位办事群众匆匆赶到市不动产登记中心高新大厅服务窗口，急需办理个人之间的抵押权登记业务。面对群众焦急的神情与迫切的办理需求，窗口工作人员没有丝毫犹豫，主动推迟下班时间，开启“延时服务”模式。

办理过程中，工作人员耐心指导申请人填写各类表格，逐一核对材料信息，细致解答相关政策与流程疑问，确保每一个环节准确无误、高效顺畅。尽管已经下班，但工作人员始终保持着专业、耐心、亲和的服务态度，流程规范、细节到位，以实际行动展现了政务服务的温度与担当。

此次延时服务并非个例，而是市不动产登记中心深化“三服务”（服务群众、服务基层、服务企业）的一个生动缩影。市不动产登记中心始终将解决群众“急难愁盼”问题放在首位，不断优化服务流程、创新服务方式，努力实现“让信息多跑路、让群众少跑腿”。通过推行预约办理、延时服务、绿色通道等一系列便民举措，切实提升了办事效率与服务体验，增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

市不动产登记中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，持续深化“三个年”活动成果，在提升“三服务”质效上再下功夫，通过进一步强化队伍建设、优化服务环境、拓展智慧服务场景，努力打造更加规范、高效、便民的政务服务样板，为全市经济社会高质量发展筑牢坚实的服务保障根基。（郭玢、梁俊兰）