2月24日8时,春节假期后的第一个工作日,市不动产登记中心陈仓服务大厅就迎来了首轮业务高峰,大厅内人头攒动,群众集中前来办理业务。工作人员迅速启动应急预案,全员到岗、主动服务,全力保障不动产登记工作平稳有序开展,切实减少群众等候时间。
陈仓大厅第一时间调配骨干力量充实一线,全面开放所有服务窗口,后台审批人员同步前移,承担引导、咨询、分流等工作,并通过提前预审资料、科学分流排队、简化办理环节等举措,有效压缩群众等候时长。全体工作人员坚守岗位、高效运转,严格落实“群众的需求就是我们的奋斗目标”,坚持“服务不降温、标准不降低”,耐心细致解答群众咨询,悉心指导群众填写资料,用贴心服务回应群众期盼。
市不动产登记中心将持续优化业务流程、提升服务效能,不断完善应急保障机制,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务。(罗亚春)